GHID INSTRUCȚIUNI

Cum rezolvăm problemele de printare necorespunzătoare

A. Print Head Cleaning – în 90% din cazuri, problemele cu printarea necorespunzătoare se rezolvă cu câteva curățări ale capului de printare (Print Head Cleaning) din meniul Mentenanță (Maintenanace) al imprimantei. Acest meniu se poate accesa fie din computer (click dreapta pe imprimantă / Print Properties / alegeți tabul Mainteanance) fie direct din butoanele imprimantei, dacă are și display.

B. Amorsarea cartușelor de cerneală din imprimantă. Dacă printarea necorespunzătoare persistă după câteva curățări ale capului de printare sau dacă problemele revin la scurt timp după, e posibil ca imprimanta dvs. să fie dezamorsată. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea dacă nu a fost folosită pentru o lungă perioadă de timp sau dacă nu ați respectat instrucțiunile de utilizare privind:

a) - amplasarea: rezervoarele externe trebuie așezate pe aceeași masă cu imprimanta - nici mai sus nici mai jos

b) - reumplerea: rezervoarele externe de cerneală trebuie reumplute cel mai târziu atunci când nivelul de cerneală atinge 30%

Ce înseamnă că imprimanta s-a dezamorsat?

Înseamnă că s-au golit cartușele mici de cerneală din interiorul imprimantei și că imprimanta nu mai poate trage cerneală din rezervoarele exterioare, fiindcă nu mai funcționează principiul vaselor comunicante (sau altfel spus: „s-a pierdut vidul” din instalație).

Cum se face amorsarea imprimantei:

Amorsare este o operațiune de complexitate medie și necesită un minim de atenție, răbdare și câteva instrumente (seringă cu ac, cerneală din toate culorile, pensetă, șervet absorbant de hârtie).  Pașii care trebuie urmați sunt mai jos:

1. Din driverul imprimantei secțiunea Mentenanță (Maintenanace) alegeți Schimbarea cartușelor de cerneală (Replace Ink Cartridges) și ridicați capacul imprimantei (nu doar scannerul) până vedeți cartușele mici de cerneală din interiorul imprimantei care se vor mișca în dreptul fantei de înlocuire.

2. Folosind penseta scoateți căpăcelul mic alb de silicon în afară iar cu seringa cu ac umpleți încet cartușul de cerneală până sus. De regulă încap cca. 2-3ml de cerneală.

ATENȚIE: Aveți grijă să nu dea pe afară și ștergeți repede orice surplus de cerneală cu prospul de hârtie absorbant. Dacă inundați capul de printare cu cerneala acesta se poate arde iar imprimanta va trebui înlocuită.

3. Puneți dopul de silicon alb la loc cu penseta.

ATENȚIE: nu perforați dopul de silicon cu acul de seringă pentru a introduce cerneala, Cartușul va trage aer iar imprimanta nu va mai funcționa corect.

4. Repetați procesul pentru fiecare cartuș (culoare) în parte. În cazul în care vă incomodează firele bateriei, puteți trage ușor de firele bateriei pentru a deconecta clema albă, fără să forțați. Bateria se va reconecta la final.

Dacă nu reușiți să faceți singur amorsarea, puteți aduce imprimanta la service-ul nostru unde vom încerca să o amorsăm, contra unei taxe de 100 lei.

Există și posibilitatea ca imprimanta dvs. să aibă o problemă mai gravă pe care să nu o putem rezolva (ex. capul de printare ars sau înfundat etc.)